e-TOYOTACLUB Thailand

คำถามทั่วไป

Q. e-TOYOTACLUB คืออะไร?

e-TOYOTACLUB คือ เว็บไซต์ที่จัดทำขึ้นโดย TOYOTA MOTOR CORPORATION และTOYOTA Motor Thailand Corporation ผ่านทางInternet ซึ่งเราบริการให้สมาชิกได้ร่วมกิจกรรมสนุกสนานมากมาย เช่นเกมออนไลน์และความบันเทิงหลากหลายในรูบแบบ “Community online ” ทั้งยังมีบริการที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของรถในการที่จะดูแลรักษารถของท่านกับ Dealer ผ่านทางการแจ้งเตือนจากระบบ SMS รวมถึงการรับทราบข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่ทาง Toyota นำเสนอ

Q. การเป็นสมาชิก e-TOYOTACLUB ต้องเสียค่าบริการหรือไม่

ไม่เสียค่าบริการใด ๆ ในบางกรณีท่านจำเป็นมีการลงทะเบียนเพื่อขอใช้บริการต่างๆ ท่านเจ้าของรถโตโยต้าสามารถสมัครสมาชิกได้ฟรีเช่นกัน โดยมีเงื่อนไขตามที่ระบุข้างล่าง

สำหรับ สมาชิก Gold Member
(จะได้รับสิทธิพิเศษ ในการบันทึกการใช้รถ-ติดต่อรับทราบข้อมูลการแจ้งเตือนการบำรุงรักษารถกับทาง Dealer )
1. ท่านต้องเป็นเจ้าของรถโตโยต้า
2. ท่านจะต้องทำการลงทะเบียนกับทางตัวแทนจำหน่ายที่ทางโตโยต้า
มอเตอร์แห่งประเทศไทยกำหนด

สำหรับสมาชิกทั่วไป Silver Member
( ได้รับสิทธิในการเข้าร่วมกิจกรรมทุกอย่างยกเว้นบันทึกการใช้รถ-ข้อมูลการแจ้งเตือนการบำรุงรักษารถกับทาง Dealer )
1.ท่านไม่จำเป็นต้องมีรถหรือเป็นเจ้าของรถโตโยต้า
2.ท่านสามารถทำการสมัครสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ e-toyotaclub.com ได้ทันที

เกี่ยวกับการลงทะเบียนสมาชิก

Q. สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้อย่างไร
A.	คุณสามารถลงทะเบียนสมาชิกผ่านเว็บ e-TOYOTACLUB หลังจากที่คุณลงทะเบียนเรียบร้อยสามารถใช้ได้ทันที

Q. เจ้าของรถโตโยต้าสามารถสมัครเป็นสมาชิกได้อย่างไร
A.	เจ้าของรถทุกท่านสามารถใช้บริการได้แต่จำเป็นต้องมีการลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกกับตัวแทนจำหน่ายของโตโยต้าก่อน

Q.สามารถแก้ไข “ ข้อมูลส่วนตัว ” ได้อย่างไร
A.	กรุณาเข้าสู่ระบบแล้วคลิก “Account Info” ในหน้า “Home” จากนั้นท่านสามารถแก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลส่วนตัวของท่านได้

Q.สามารถแก้ไข “Remote Maintenance Dealer” ได้อย่างไร
A.	กรุณาเข้าสู่ระบบแล้วคลิกที่ “Account Info” ในหน้า “Home” จากนั้นท่านสามารถเปลี่ยน “Remote Maintenance Dealer” ที่ต้องการได้

Q.สามารถเปลี่ยน “ID” หรือ “Password” ได้อย่างไร

กรุณาเข้าสู่ระบบแล้วคลิกที่ “Account Info” ในหน้า “Home” จากนั้นท่านสามารถเปลี่ยน “ID” หรือ “Password” ที่ต้องการได้ เราขอแนะนำว่าท่านควรจะทำการเปลี่ยน “ID” หรือ “Password” เป็นประจำ

Q.สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร
A.	กรุณาเข้าสู่ระบบแล้วคลิกที่ “Account Info” ในหน้า “Home” จากนั้นท่านสามารถเลือก “Closing Account” เพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก

Q.ไม่สามารถล็อคอินเข้าได้
A.	คุณได้ใส่ “ID” หรือรหัสลับที่ถูกต้องหรือไม่ กรุณาตรวจสอบอีกครั้ง

Q. สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
A.	กรุณาเข้าสู่ระบบแล้วคลิกที่ “Account Info” ในหน้า “Home” จากนั้นท่านสามารถเลือก “Account Resignation” เพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก

Q. ไม่ต้องการรับข้อความ SMS อีกจะทำได้อย่างไร ?
A.	ในกรณีที่คุณไม่ต้องการ ให้ Dealer ส่งข้อมูลการให้บริการผ่าน ระบบ SMS อีกต่อไปเพียงตอบกลับ โดยพิมพ์คำว่า “STOP”

อื่นๆ

Q.e-TOYOTACLUB มีวิธีดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างไร
A.	กรุณาดูที่ “ นโยบายความเป็นส่วนตัว ”

Q. OS หรือ Internet browser ใดที่สามารถดูe-TOYOTACLUBได้
A.	สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมของ OS และ Internet browser กรุณาดูที่ “ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป ”

Q. สามารถติดต่อสอบถามได้ทางวิธีใด?
A.	ท่านสามารถติดต่อ สอบถามหรือเสนอความคิดเห็นมายังเราได้โดยกรอกรายละเอียดได้ที่แบบฟอร์ม “ ติดต่อ ” เพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ e-TOYOTACLUB.com

Q. ถ้าไม่สามารถเปิดหน้าต่างพิเศษได้ต้องทำอย่างไร?

ระหว่างที่เราเข้าไปยัง web site บางแห่ง จะมีหน้าต่างพิเศษเปิดเพิ่มขึ้น 1 หน้าต่าง (บางแห่งอาจมีถึง 2 หน้าต่าง)
ซึ่งจะแสดงข้อมูลต่างๆ ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องโฆษณา ลักษณะนี้เราเรียกว่า popup window อี-โตโยต้าคลับ
ใช้หน้าต่างพิเศษ (popup windows) เพื่อการนำเสนอข้อมูลที่หลากหลายและง่ายต่อความเข้าใจ หากบราวเซอร์หรือ
โปรแกรมระบบความปลอดภัย ได้กำหนดให้ซ่อนหน้าต่างพิเศษไว้ อาจเป็นสาเหตุให้หน้าต่างพิเศษไม่สามารถทำงาน
ได้ตามปกติ ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงควรตอบตกลงในการอนุญาตให้เว็บไซด์ อี-โตโยต้าคลับเป็นเว็บไซด์ที่น่าเชื่อถือ
เพื่ออนุญาตให้หน้าต่างพิเศษใช้งานได้